TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL – İADE KOŞULLARI
GENEL
adilgüner.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) ve ilgili diğer mevzuata tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı (kargo ücreti) aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.
Satın alınan ürün, en geç 30 gün içinde alıcıya teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Satın alınan ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde, satıcı bu durumu 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirir ve en geç 14 gün içinde toplam bedeli alıcıya iade eder.
SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE
Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI
Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız şekilde kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli bankadan satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.
ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLER
Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı; siparişi iptal etme, benzer ürünle değiştirme veya engel ortadan kalkana kadar bekleme hakkına sahiptir.
Sipariş iptal edilirse, ödemeler en geç 14 gün içinde alıcıya iade edilir.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmeli; hasarlı, kırık, yırtılmış ambalajlı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün sağlam kabul edilir.
Cayma hakkı kullanılacaksa, ürün kullanılmamış, giyilmemiş, zarar görmemiş olmalı ve faturasıyla birlikte iade edilmelidir.
CAYMA HAKKI
Alıcı, satın aldığı ürünü kendisine tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade ederek cayma hakkını kullanabilir.
İade koşulu: Ürün giyilmemiş, kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır. Kadın giyim ürünlerinde hijyen nedeniyle kullanılmış, denenmiş, etiketi çıkarılmış, hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
CAYMA HAKKI İLETİŞİM BİLGİLERİ
Firma: Adil Güner (Lale Tangüner)
Adres: Güven Mah. Seramik Sok. Kantarcı Apt. No:8/A Güngören – İstanbul
E-posta: info@adilgüner.com
Telefon: +90 543 233 45 59
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
İç giyim ürünleri
Mayo ve bikini altları
Makyaj ve kozmetik ürünleri
Kişisel bakım ürünleri
Tek kullanımlık ürünler
Bu ürünlerin iadesi, yalnızca ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve bozulmamış olmaları halinde mümkündür.
İADE KOŞULLARI
Ürün faturası ile birlikte iade edilmelidir. (Kurumsal faturalarda iade faturası kesilmelidir.)
İade formu doldurulmalı, ürün orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile gönderilmelidir.
Cayma bildirimi satıcıya ulaştıktan sonra, satıcı en geç 10 gün içinde bedeli iade eder ve 20 gün içinde ürünü geri almakla yükümlüdür.
Alıcının kusurundan kaynaklanan değer kayıplarından alıcı sorumludur.
TEMERRÜT
Alıcı kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumludur. Bu durumda oluşabilecek tüm masraflar ve vekalet ücretlerinden alıcı sorumludur.
ÖDEME VE TESLİMAT
adilgüner.com üzerinden:
Kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapılabilir.
Banka havalesi / EFT yoluyla ödeme yapılabilir.
Siparişin ödemesi tamamlandıktan sonra ürün en geç 30 gün içinde alıcıya ulaştırılır.